¿Qué es PixelPay?
PixelPay es el procesador de pagos en línea más usado en Honduras y El Salvador. Permite a los negocios aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) a través de un enlace seguro, sin necesidad de una terminal física ni de una tienda en línea compleja. HIVRA se integra directamente con PixelPay para que puedas generar y enviar enlaces de cobro desde WhatsApp, con confirmación automática cuando el cliente paga.Requisitos previos
Para conectar PixelPay con HIVRA necesitas:- Una cuenta de comercio activa en PixelPay (pixelpay.app)
- Que tu cuenta haya pasado el proceso de verificación de PixelPay
- Tus credenciales de API (Key ID y Secret Key)
El proceso de aprobación de PixelPay para nuevos comercios toma entre 24 y 72 horas hábiles. Inicia el proceso con anticipación si quieres activar los cobros desde el primer día de uso de HIVRA.
Conectar PixelPay
Obtener tus credenciales de API
En tu panel de PixelPay, ve a Configuración → API Keys. Copia tu Key ID y tu Secret Key. Guárdalos en un lugar seguro — el Secret Key solo se muestra una vez.
Ingresar las credenciales
Pega tu Key ID y Secret Key en los campos correspondientes. Selecciona el ambiente: Producción (para cobros reales) o Sandbox (para pruebas).
Configurar la moneda
Selecciona si tus cobros serán en Lempiras (HNL) o Dólares americanos (USD). Esta configuración afecta todos los enlaces generados desde HIVRA.
Ambiente Sandbox (pruebas)
Antes de activar PixelPay en producción, te recomendamos probar el flujo completo en el ambiente Sandbox:Pagar con tarjeta de prueba
PixelPay proporciona números de tarjeta de prueba:
- Número:
4111 1111 1111 1111 - Fecha: cualquier fecha futura
- CVV: cualquier 3 dígitos
Webhooks de confirmación
HIVRA escucha los webhooks de PixelPay para confirmar pagos en tiempo real. La URL del webhook se configura automáticamente al conectar — no necesitas hacerlo manualmente. Si experimentas problemas con confirmaciones de pago que no llegan, verifica en tu panel de PixelPay que el webhook esté activo en Configuración → Webhooks.Límites y comisiones
Las comisiones y límites de transacción los establece PixelPay directamente con tu cuenta de comercio y pueden variar según tu tipo de negocio y historial transaccional. HIVRA no cobra comisión adicional sobre los pagos procesados — solo cobra su suscripción mensual independientemente del volumen. Para consultar tus condiciones específicas, contacta directamente a PixelPay.Reembolsos
Los reembolsos se procesan directamente desde el panel de PixelPay, no desde HIVRA. Cuando necesites hacer un reembolso:- Accede a tu panel en pixelpay.app.
- Busca la transacción por número de orden o monto.
- Solicita el reembolso desde la interfaz de PixelPay.
HIVRA actualiza automáticamente el estado del cobro cuando PixelPay procesa un reembolso. El cliente no recibirá ninguna notificación automática de HIVRA sobre el reembolso — deberás comunicarlo manualmente por WhatsApp.